• bugün (97)
  1. tesla sahibi arkadaşların anlattığına göre servis randevusu almak gerçekten başlı başına bir dert. randevu sistemine giriyorsun, en yakın müsait tarih diye üç hafta sonrasını gösteriyor, hatta bazen şehir değiştirmen gerekiyor. rakamlara bakınca olay basit: satılan araç sayısı hızla artıyor ama yetkili servis sayısı aynı hızla çoğalmıyor, doğal olarak kuyruk uzuyor.

    bu her markada bir noktada yaşanacak bir büyüme sorunu aslında, ama bazı markalar bunu daha çabuk çözüyor. bence asıl mesele araç satışına odaklanıp satış sonrası ağı ihmal etmek. ülkeye deprem gibi bir yerde kalmış olmamın verdiği ölçüyle söylüyorum: bir aracı satın alırken artık servis ağına da bakmak lazım, sadece menzil ve ekrana bakmak yetmiyor.