ota güncelleme sorunları

iki yıldır takip ediyorum, ota güncellemeleri bazen 'güncelledim' deyip hiçbir şeyi değiştirmiyor. sürüm numarası aynı kalıyor, sonra destek hattını arayınca 'tekrar deneyin' cevabı geliyor. rakamlarla konuşursak: bende güncellemelerin yaklaşık üçte biri ilk denemede başarısız oluyor.

sinir bozucu olan kısmı ise neyin değiştiğinin düzgün açıklanmaması. changelog diye sunulan iki satır metinle kim neyi anlasın. marka fanatizmine gerek yok, şeffaf bilgi istiyoruz.