• bugün (98)
4 entry daha
  1. mobil uygulamadan randevu alıyosunuz, sistem size önce en az üç hafta ötesi bir gün öneriyor, itiraz edip 'başka bir sorun' seçeneğine gidince bir hafta sonrası beliriyor. bu tasarım psikolojisi mi, bilerek dramatik engel koyup kullanıcıların %90'ının 'tamam canım üç hafta sonra olsun' demesini mi bekliyorlar, bilemiyorum tabi.

    sorun şu: çoğumuz yazılım güncellemesiyle dile gelen hataların çoğunun bir hafta içinde mobil ekipçe çözülebilecek seviyede olduğunu biliyoruz. o yüzden şubede randevu sırası beklemek bu arabada yok denecek kadar kısayken randevu almak üstelik bu kadar zorken 'irritating' tanımı hafif kaçıyor.