elektrikliye geçince servis konusu bambaşka bir boyuta taşınıyor. bazısı randevuya bile gerek duymuyor fırın gibi çalışıyor bazısı ise günlerce sürüyor. en kritik nokta yazılım güncellemelerini layıkıyla yapabilecek personelin var olup olmadığı. çoğu zaman mekanik arıza değil yazılımsal problem yüzünden servise gidiyorsunuz ve bu durumda klasik tamirci bilgisi yetmiyor. müşteri hizmetleriyle kurduğunuz iletişim de en az teknik müdahale kadar önemli; arayan bilen birine denk gelmezseniz sinir harbi yaşıyorsunuz.
servisler neden bu kadar değişken diyenlerle tamamen aynı fikirdeyim, ben izmirde byd servisiyle ilk tanıştığımda fiyatlar belliydi neyse ki şimdi durum farklılaştı. bu tarz bir durum olduğunda elektrikli araç sahipleri olarak ne yapacağımızı şaşırıyoruz çünkü bir servis akü değişiminden bahsederken diğeri garanti kapsamında diyebiliyor. ben de kendi çapında biraz araştırınca anladım ki çoğu sorun aslında parça tedarik zinciri ve bayilerin kişisel inisiyatiflerinden kaynaklanıyor.
herkes kendi kafasına göre davranmaya çalışıyor, standardizasyon tam sağlanana dek kafalar karışık kalacak bu ülkede.
