uzun yıllar dizel bir sedan kullandıktan sonra iki sene önce togg t10x'e geçtim. servis deneyimi deyince insanın aklına önce garantinin ne kadarını kapsadığı geliyor ama ben daha çok işin sürecine bakıyorum; randevu almak, aracı teslim etmek, geri almak. togg tarafında randevu sistemini ve uygulama üzerinden süreci takip edebilmeyi pratik buluyorum. ama şöyle bir şey de var: servislerin yoğunluğu bölgeden bölgeye değişiyor. ankara'da işlem süresi genelde vaat edilenin biraz üzerinde oluyor; istanbul'da çok daha uzun olduğunu duyuyorum. yine de bizim tarafta henüz 'araba haftalarca serviste kaldı' hikayemi olmadı, o yüzden şanslıyım diyeyim.
ölçülü bir insan olarak söylüyorum; marka fanatiklerinin aksine ben servisi de rakamla, deneyimle değerlendiriyorum. bugüne kadar togg'da kronik bir sorunla karşılaşmadım ama 'kronik sorun yok' demek için de erken. gerçi bir arkadaşımın passatında oluşan ufak bir arızanın serviste iki hafta sürmesi, benim elektrikliye geçme isteğimi hızlandırmıştı. velhasıl servis deneyimi; markadan çok bölgeye, hatta servis elemanının gününe göre değişiyor gibi.
